• 诉求人: 周**
  • 诉求编号: 71452
  • 诉求时间: 2018-05-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
电信乱增加服务乱停宽带

中国电信荆州区分公司多次未经本人允许,新增服务项目,造成欠费停宽带,一个月已搞了4次,每次都有各种理由,毫不知情的所谓定制服务。我是全年费用999元一次交清的那种。这是不是盗窃?

办理跟踪信息
  • 2018-05-11 11:59 网友【周**】提问,等待处理。
  • 2018-05-11 14:58 问题审核通过,已转交给【市直部门 电信公司】
  • 2018-05-14 09:54 【市直部门 电信公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-05-14 09:54 【市直部门 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-05-14 09:54 【市直部门 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 电信公司
回复详情   已回复用户:增值费用为ITV点播的收费节目,业务咨询、退订及设置点播密码请拨打中国电信免费客户服务热线10000号,会及时为用户处理。
回复单位   市直部门 电信公司
回复详情  

已回复用户:增值费用为ITV点播的收费节目,业务咨询、退订及设置点播密码请拨打中国电信免费客户服务热线10000号,会及时为用户处理。

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