客户您好！首先因没能及时给您缴费带来不便表示诚挚的歉意.将进一步梳理服务流程，提升客户体验，欢迎监督并多提宝贵建议！

建设银行专项研发了多种电子渠道缴费，包括：网上银行、手机银行、微信银行、IPAD银行、悦生活、无线荆州等建行电子渠道和荆州市微信公众号平台等多种方式，其目的是为了方便参保人员（特别是外地务工人员），让参保人员缴费有多种选择。同时，我行也专项发文给各经办网点必须开通柜面缴费窗口。2016年1月22日荆州地税对接的新社保代缴费平台成功上线，本次优化的社保渠道缴费系统有三大靓点：1是客户能自选身份证或者社保号输入进行电子渠道缴费；二是实现就近网点打印；三是实现柜面及时打印代收缴收据，解决了客户当时缴费无回单的问题。 针对该客户的情况建议开通我行网上银行、手机银行、微信等多种方式，省时方便，不受时间限制（7x24小时）均可办理，也便于今后缴费。