• 诉求人: 熊**
  • 诉求编号: 59926
  • 诉求时间: 2017-07-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
12路公交车司机一路脏话谁来管?

7月29号晚8点我乘12路公交车回家,车牌号A3912。车上的司机边开车边聊微信边打电话,还一路骂脏话。有乘客下车一踩在禁止站立的位置,他嘴上是提醒人家看清脚下4个字,可是嘴里却在诅咒乘客小心夹死,人家一下车,他就乡里人,至少说了三个下车的乘客,一路骂一些莫名其妙的脏话,乘客可能空调吹着打了几个喷嚏,人家捂着打的,他也是赶人家到后面坐去,还口出狂言说给国家开的车,老子妈的一路骂。请问这种素质的司机应投诉到哪,我想请教投诉电话应打到哪,这种人应该开除,不然迟早会给公交公司带来负面影响,甚至有外地人在车上会影响整个莉州公交车司机的形象。开车边聊微信边打电话,也影响乘客的生命安全。

办理跟踪信息
  • 2017-07-30 04:18 网友【熊**】提问,等待处理。
  • 2017-07-31 09:00 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2017-07-31 17:19 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2017-08-01 09:47 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情  

乘客:您好!对于行车中驾驶员开车打电话,我公司已查实将根据管理制度给予处罚,对于驾驶员工作中不文明用语,我们将本人找来批评教育并做服务培训,使之认识自己的错误,加以改正,并提高其职业道德修养和服务意识,在今后的工作中,端正服务态度,做好服务工作。我公司服务热线8256226,望今后继续支持和监督我们的工作,谢谢!

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