- 诉求人: 李**
- 诉求编号: 52232
- 诉求时间: 2016-12-06
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
不记名公交卡如果出现非人为原因卡损坏，卡里面的资金会作废吗？办理跟踪信息
- 2016-12-06 14:02 网友【李**】提问，等待处理。
- 2016-12-06 15:45 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2016-12-09 09:17 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 您好，对于我公司所售出的公交IC卡，如果卡不能在车上刷卡就可能是里面的芯片坏了。现在我公司办理的普通卡有2种，一种是记名卡，可以挂失、换卡。另一种是不记名卡（免挂失卡），不可以挂失、换卡。并且我公司现发行的IC卡面上都有记名卡和不记名卡的提示。 如果您的卡是不记名公交卡的话，很抱歉那是不可以挂失和退卡的。 感谢您的提问，希望您一如既往地支持公交！ |
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