- 诉求人: 李**
- 诉求编号: 51794
- 诉求时间: 2016-11-18
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
关于建行不能用现金交医保的问题办理跟踪信息
- 2016-11-18 17:17 网友【李**】提问，等待处理。
- 2016-11-18 18:16 问题审核通过，已转交给【市直部门 建设银行】
- 2016-11-22 09:24 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
- 2016-11-22 14:59 【市直部门 建设银行】已正式回复，等待网友评价。
- 2016-11-22 16:03 结帖评分：非常满意
| 回复单位 | 市直部门 建设银行 | |
| 回复详情 |
首先因没能及时给您缴费带来不便表示诚挚的歉意.该网点属我行新转型的轻型网点，只能办理非现金业务，我行专项研发了多种电子渠道缴费，包括：网上银行、手机银行、微信银行、IPAD银行、悦生活、无线荆州等建行电子渠道和荆州市微信公众号平台等多种方式，其目的是为了方便参保人员，让参保人员缴费有多种选择。针对您的情况建议开通我行网上银行、手机银行、微信等多种方式，省时方便，不受时间限制（7x24小时）均可办理，也便于今后缴费. |
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之后才知道此银行不能办理现金业务，为此抱歉。但还是希望工作人员在工作时能够把事情解释清楚，以免产生误会。