天然气“点火费”究竟如何解决 - e线民生

诉求人: 徐**
诉求编号: 40590
诉求时间: 2015-11-04
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

天然气“点火费”究竟如何解决

我是北湖路枫庐小城小区业主，2015年3月份在开通天然气时被小区物业强制收取2300元所谓的“点火费”，不交这个钱天然气就不给开户，后来交了2300在填开户单的时候又被强制收了150元设备费用，不交就还是不给开户。10月14日，枫庐小城违规收费被江汉风爆料，至今也没有得到物业或者开发商回复，国家已经明文规定，商品房水、电、天然气的基础安装费用已经包含在房屋合同价格里面，现在又在开户时被开发商强制收费，这种情况业主应该如何维权？该问题10月19号已经投诉过一次，所谓的职能部门连基本的回复都没有，怎能不让人心寒？

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2015-10-27 16:44 网友【徐**】提问，等待处理。
2015-10-27 17:01 问题审核通过，已转交给【市直部门物价局】
2015-10-28 11:55 【市直部门物价局】已应答,案件处理中...
2015-11-04 15:53 由【市直部门物价局】转办给【沙市区物价局】
2015-11-09 10:20 【沙市区物价局】已正式回复，等待网友评价。
2015-11-09 10:21 【沙市区物价局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		沙市区物价局

回复详情		经调解，双方已达成谅解，投诉对调解结果满意。

回复单位		沙市区物价局

回复详情		经调解，双方已达成谅解，投诉人对调解结果满意。

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