- 诉求人: 郑**
- 诉求编号: 144485
- 诉求时间: 2021-01-15
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
工商银行等服务问题
办理跟踪信息
- 2021-01-15 06:23 市民提问,等待处理。
- 2021-01-15 10:46 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商银行】
- 2021-01-19 13:29 【市直部门 工商银行】已正式回复,等待网友评价。
系统提示:部门已回复,用户未在规定时限内完成评价,系统自动认定为满意。
回复单位 | 市直部门 工商银行 | |
回复详情 | 您好,郑先生,现将您的问题答复如下:为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理,持续开展客户身份识别等相关要求,维护存款人合法权益,根据工银办发〔2020〕 446号文《关于进一步加强个人结算账户开户管理工作的通知》以及工银鄂办发〔2020〕335号文转发总行《关于进一步加强个人结算账户开户管理工作的通知》的通知,针对异地户籍开户,要了解开户目的,引导客户提供暂住证或者能够证明当地居住、务工、学习或经商的相关材料。您的有关具体需求,我行客户经理已经电话联系并于您做了解释,感谢您的垂询,感谢您的理解支持与配合。 |
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