一直是电信的忠实顾客，一直用它家宽带。今年宽带到期，准备换别家宽带。十月去办理拆除宽带的业务，在外地的老公专门寄回了他的身份证，我带上了老公的身份证去办理销户，被客服告知还要登记的本人写一个授权书拿着身份证拍张照片上传过来。1、电信宽带一般签约一年。到期一年合同是不是应该自动终止？电信服务是不是要提前发信息打电话核实？如果用户告知不再使用，如果办理人确实又不在本地，经过核实是不是需要根据情况不再扣费？

2.你们电信办理宽带时，只要是个人拿着不是自己的身份证来都可以来办理，也不要本人授权了也不要拿着身份证拍照了。拆宽带时，怎么标准就变了？你们不能为了挽留客户就在销户的问题上设置障碍。如果你们更好更强更惠民，我相信，有更多的如我一样的人会毫不犹豫的选择你们！