我单位接到你办转办的9月30日的诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下：

1.办件调查情况：荆州区城市管理综合执法局西城中队接到投诉后非常重视，立即安排工作人员和社区工作人员一同上门进行调查处理，工作人员分别与部分私自安装车地锁的当事人进行了交涉，告知了当事人私自安装地锁的违法性和对公共场所资源的侵害性，随后，工作人员做了有效的调解工作，绝大多数当事人同意拆除。

2.与当事人联系情况：王先生表示非常满意城管局对此投诉的处理结果。

3.回复意见：根据职能，我局西城中队已组织安排人员对11个地锁进行了拆除。