关于红星路青年公馆宽带私人承包问题 - e线民生

诉求人: 君**
诉求编号: 133379
诉求时间: 2020-07-14
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

关于红星路青年公馆宽带私人承包问题

青年公馆的网络入户的问题，现在几乎所有的移动营业厅都不接待移动网络移机的业务，说青年公馆的网络运营由私人承包，必须新办宽带，不能办理宽带移机业务，作为业主很不理解，我们本身就有宽带为什么不能直接办理移机，而非要强制要求业主非要在指定的人手上新办才能入网，而且很多营业厅的工作人员给的答复是我们小区的宽带业务被别人承包下来了，其他营业厅不能受理，我觉得这侵犯了我们业主的自主权，完全的垄断，希望有关部门给于解答和处理

办理跟踪信息

2020-07-14 15:34 市民提问，等待处理。
2020-07-14 15:35 问题审核通过，已转交给【市直部门移动公司】
2020-07-15 10:34 【市直部门移动公司】已应答,案件处理中...
2020-07-17 17:05 【市直部门移动公司】已正式回复，等待网友评价。
2020-07-17 17:07 结帖评分：不满意

回复单位		市直部门移动公司

回复详情		尊敬的客户您好！您所反映的问题我公司已知悉，已安排工作人员于7月17日与您联系解释，感谢您提供的宝贵意见和对移动公司的长期支持与关注，今后使用中有任何问题，欢迎您随时致电10086！

私人垄断承包，移动公司形同虚设，投诉没有得到任何结果

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