物业地下车位收费不合理 - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 130448
诉求时间: 2020-06-07
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

物业地下车位收费不合理

今年疫情期间，华侨城物业不让业主车辆进出小区，期间至少有三个月没有享受停车服务。车辆停在马路上，随时有被刮的风险，现在要交服务费，我要求少交两个月。如果车被刮，只能我自己买单，物业不会管一分钱。因为没有享受到那两个月服务，要求少交那两个月费用，物业说不行。我就想知道，我是自己买的华侨城地下车位，不让车辆进去停，是他们的问题，少交两个月是正常的。

希望相关单位能够，解决一下。物业在疫情期间保安和其他人员极少，辞职了很多，现在疫情过去收费倒是很积极。自己的小区自己都不能做主。

办理跟踪信息

2020-06-07 11:16 市民提问，等待处理。
2020-06-07 15:41 问题审核通过，已转交给【沙市区市场监管局】
2020-06-08 09:52 管理员将问题转交给〖市直部门住房和城乡建设局〗。
2020-06-08 11:06 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2020-06-10 16:33 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		您好，您反映的问题已收悉。关于您反映疫情期间车辆未能进入小区未享受服务希望能得到减免的问题。经调查了解，疫情期间物业企业根据辖区政府防疫需要禁止车辆进出小区，目前未接到疫情期间因车辆不能进入小区未享受停车服务的减免政策。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！

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