• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 163303
  • 诉求时间: 2021-11-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
家里的移动宽带已经停了6天,无法使用

每次跟10086打电话就说在进行维修,并未告知什么时间回复,对生活照成很大不便

办理跟踪信息
  • 2021-11-05 14:31 市民提问,等待处理。
  • 2021-11-05 14:42 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2021-11-08 08:44 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-11-08 10:16 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司已安排工作人员与您电话联系解释,您表示宽带已恢复,感谢您提供的宝贵意见和对移动公司的长期支持与关注,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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