- 诉求人: 英**
- 诉求编号: 141772
- 诉求时间: 2020-11-23
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
公交司机态度极不好办理跟踪信息
- 2020-11-23 20:37 市民提问，等待处理。
- 2020-11-24 08:53 问题审核通过，已转交给【市直部门 公交公司】
- 2020-11-24 10:04 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2020-11-24 16:27 【市直部门 公交公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2020-11-24 16:53 结帖评分：满意
| 回复单位 | 市直部门 公交公司 | |
| 回复详情 | 乘客您好：孰知此条信息后，我们通过车载视频回放，该车辆到达武商终点站后，当事人从后门上车，驾驶员要求乘客到对面乘车，说话语气可能重了一点。中间产生了误会。于本月24日16:05分电话与您沟通，得到了当事人的谅解！我公司已经对该驾驶员进行了批评教育，提升服务质量。在此给您乘车带来的不便敬请谅解。我们会一如既往地为乘客做好服务工作，谢谢来函咨询。感谢您对公交的关注！ |
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希望司机对乘客态度好一点，说话轻一点，不要抱怨，因为是做这份工作的，另外对公司的处理还行