• 诉求人: 汤**
  • 诉求编号: 203489
  • 诉求时间: 2024-05-28
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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天燃气改造不以房屋格局不符合标准为由,拒绝通气

本人住沙市区北京中路凤台坊小区,因老旧小区改造,天然气表入户。工作人员以房屋建造结构不符合相关安装标准为由,拒绝通气,使日常生活受到极大影响。小区改造本是好事,作为居民应该配合,但是不能影响日常生活吧。说不符合标准就停气,不给使用,当初房屋安装的时候怎么不说,现在要我们重新装修,是不是强人所难,我买的本是二手房,燃气过户天燃气安全人员上门也没有说过安装有什么不妥及相关规定,或者是先告知我也可以与原房主商量怎么改造,现在一句不达标就不通气,要求把房屋格局改变重装,简直就是一刀切的工作方式,工作上的不细致不负责,却要居民来买单,不能店大欺客啊

办理跟踪信息
  • 2024-05-28 17:40 市民提问,等待处理。
  • 2024-05-29 09:05 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2024-05-31 08:48 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2024-05-31 12:05 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司 荆州营业厅
回复详情  

您好!我司工作人员已联系您,已勘察现场与您当面沟通,您家因更改房屋结构,将原厨房改为卧室,现已不具备安装燃气管道的条件。我司与您多次沟通协商,现已达成一致意见,待您恢复厨房再联系我司重新安装。感谢您对安全用气的高度重视及配合。

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