- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 201610
- 诉求时间: 2024-04-06
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
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- 2024-04-06 19:48 市民提问，等待处理。
- 2024-04-07 09:11 问题审核通过，已转交给【沙市区 市场监管局】
- 2024-04-07 10:06 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
- 2024-04-11 15:00 【沙市区 市场监管局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 沙市区 市场监管局 | |
| 回复详情 | 经我局工作人员现场检查，该店已关门，电话联系商家，商家承诺联系消费者进行处理，2024年4月11日，回访消费者，消费者称商家拒绝全额退款；我局工作人员联系商家，商家拒绝现场调解，双方未达成一致，联系诉求人走司法程序维护自身合法权益。 |
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