2024年4月7日下午，社区工作人员到石头老火锅店内了解情况。店长表示门口的花架有两个用途，一是后期需要种植绿植美化门店形象的，二是有居民或者顾客将车停在自己店门前，影响自己正常营业，故用花架放在门前，但是并没有堵住通道，车辆和行人能够正常行驶通过。负责人还表示并没有拒绝城市御园居民停车，居民或顾客是可以在停车位上停车的。

2024年4月8日上午，社区工作人员与诉求人取得联系，诉求人说该店将东西向的路堵住不让车辆通过，店长表示并没有堵住通道，车辆和行人能够正常行驶通过。诉求人说门口有石墩子堵住停车位，经调查石墩子是前期御园开发商准备修建停车场，原房东修建的几个石墩子，并不是商铺和物业修的。诉求人说商铺用花架占用停车位，负责人表示花架放置的位置都不是停车位，只有划线区域才是停车位，社区工作人员已告知商铺负责人不能用任何东西占用停车位，负责人表示已知晓，同时已要求物业公司加强商铺管理。