• 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 196479
  • 诉求时间: 2023-10-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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燃气公司要求业主自费更换G4燃气表才能开通燃气

家里新房尚未入住需开通燃气,买了16升燃气热水器,被燃气公司告知16升燃气热水器用户需要自费将原G2.5燃气表换成G4燃气表才能开通,根据国家相关规定,G2.5燃气表完全适用于16升热水器,燃气公司工作人员说每个地方不一样,燃气表都是按照国家标准进行生产,不知哪里不一样,请相关人员给予合理解释!

办理跟踪信息
  • 2023-10-18 10:38 市民提问,等待处理。
  • 2023-10-18 16:19 问题审核通过,已转交给【监利市 城管局】
  • 2023-10-19 17:21 【监利市 城管局】 已应答,案件处理中...
  • 2023-10-19 17:21 【监利市 城管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   监利市 城管局
回复详情  

小区安装的G2.5燃气表额定流量是2.5方气,最大使用流量3方气。正常流量可以供一台家用双眼灶和一台13升及以下热水器同时使用。该用户家中安装的16升热水器及一台双眼灶耗气量两者同时用要达到3.8方气,超过2.5燃气表的最大流量。会导致冬季高峰期热水器水温不理想、燃气表拉坏导致部件漏气产生安全隐患。建议用户更换G4表。

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