• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 195030
  • 诉求时间: 2023-09-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
中国银行的延期还款,延期利息问题

2023年3月在荆州黄金堂贷款经理说有个好业务可以减轻我的压力,说可以办理延期还款,但是并没有解释说延期期间会产生利息,也没由解释我当时签署的延期合同,只催我签字。很忙的样子。后来4个月后点开银行APP发现,到期要还15199利息,我的马上就联系银行和贷款经理了,他说:“你半年挣不到15000吗?”这是人格侮辱,之后我联系官方客服,也是一直转到当地银行,但是一直为解决和处理问题,今天9.5号到期还款15199.还是未给我处理,只说上级反应,正常每月2870的房贷凑凑还是可以还的,这一次还15000多我压力大!诉求,不还延期利息,这15000的利息弄死我的了,我这样的延期我办它干什么

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2023-09-05 10:18 市民提问,等待处理。
  • 2023-09-05 11:44 问题审核通过,已转交给【市直部门 中国银行荆州分行】
  • 2023-09-05 12:39 【市直部门 中国银行荆州分行】 已应答,案件处理中...
  • 2023-09-11 08:59 【市直部门 中国银行荆州分行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 中国银行荆州分行
回复详情  

我行客户经理已与客户联系宣传了相关政策,并告知客户到我行网点现场解决问题。联系人刘诗蓉,联系电话15927844257.

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