银行卡冻结银行不让销户 - e线民生

诉求人: 朱**
诉求编号: 191993
诉求时间: 2023-06-15
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

银行卡冻结银行不让销户

去年银行卡冻结后，中国银行打电话来要我去销户，过几天去他们说冻结了不能销户我想过段时间会好的就没有管，今天再去问还是老样子问他们怎么解决工作人员说查了要找诈骗中心，我打荆州诈骗中心电话他要我打西安的，西安诈骗中心电话打了七八个终于接了，他们说他们没有资格冻结银行卡要我问银行看是哪个公安局冻结的，回去银行再问说上面写的是联系诈骗中心，我说别人说的是公安局他在上面找了一个西安高新区公安局要我自己去问号码打，我觉得这种踢皮球的处理方式我不能接受，希望银行给我一个确切的原因和处理方式！

办理跟踪信息

2023-06-15 11:50 市民提问，等待处理。
2023-06-15 14:53 问题审核通过，已转交给【市直部门中国银行荆州分行】
2023-06-15 15:32 【市直部门中国银行荆州分行】已应答,案件处理中...
2023-06-20 14:03 【市直部门中国银行荆州分行】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门中国银行荆州分行

回复详情		已与客户联系，告知客户账户销户的解决办法，客户已知晓无异议。

全部评论

我要评论