- 诉求人: 杨**
- 诉求编号: 97964
- 诉求时间: 2019-12-07
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
掌握电力一个劲的让更新，就是打不开办理跟踪信息
- 2019-12-07 16:51 网友【杨**】提问，等待处理。
- 2019-12-07 16:53 问题审核通过，已转交给【市直部门 供电公司】
- 2019-12-11 11:20 【市直部门 供电公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 供电公司 | |
| 回复详情 | 尊敬的客户，您好！国家电网掌上电力APP运行正常，未存在异常情况。经与客户联系，客户为河北省用户，建议客户联系当地供电公司核实。感谢您反映的问题，祝您生活愉快！ |
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