- 诉求人: 邓**
- 诉求编号: 89165
- 诉求时间: 2019-06-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
电费查询不到办理跟踪信息
- 2019-06-21 14:07 网友【邓**】提问，等待处理。
- 2019-06-21 15:48 问题审核通过，已转交给【市直部门 供电公司】
- 2019-06-24 17:49 【市直部门 供电公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 供电公司 | |
| 回复详情 | 尊敬的客户，您好！通过系统查询,截止到6月1日零时客户不欠费，因系统升级，现实时余额查询不准确，并且无法在微信上实时查询电费和余额，但不影响电能表正常计费，后期升级完成后将正常查询，一旦恢复我们会第一时间推送信息或营业厅公告。给您带来不便，敬请谅解！ |
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