- 诉求人: 冯**
- 诉求编号: 84651
- 诉求时间: 2019-03-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
无作为，老百姓跑断腿办理跟踪信息
- 2019-03-21 15:45 网友【冯**】提问，等待处理。
- 2019-03-21 16:19 问题审核通过，已转交给【市直部门 交管局】
- 2019-03-22 09:25 【市直部门 交管局】 已应答,案件处理中...
- 2019-03-29 11:28 【市直部门 交管局】已正式回复，等待网友评价。
- 2019-04-08 15:00 结帖评分：非常满意
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| 回复单位 | 市直部门 交管局 | |
| 回复详情 | 您好! 接到市民关于“无作为，老百姓跑断腿”的诉求后，进行了调查，现回复如下： 1.三大队已与台面取得联系，当事人由于需要增驾，由于身份证与驾驶证信息存在差异，导致电脑无法直接增驾，台面工作人员第一次已经告知，需把身份证住址改为与驾照住址一样，然后方能增驾。 2.当事人未听清三大队车管台面人员对其说法，并且在车管所出示驾驶证与身份证时，车管所台面也未核对信息，导致其来回奔波 3.三大队已再次要求台面工作规范，严格落实“放管服”政策，方便群众办事。 |
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