- 诉求人: 陈**
- 诉求编号: 82215
- 诉求时间: 2019-01-14
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
天然气电话打不通办理跟踪信息
- 2019-01-14 16:24 网友【陈**】提问，等待处理。
- 2019-01-14 16:28 问题审核通过，已转交给【市直部门 天然气公司】
- 2019-01-15 09:01 【市直部门 天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 天然气公司 | |
| 回复详情 |
您好，工作人员已联系您并进行处理。您所反映的情况为热水器故障，请您联系厂家售后处理。
由于年底需通气客户人数剧增，用户咨询数量也随之增加，导致客服热线经常性出现占线的情况，如果您拨打电话时占线可以稍等两分钟再拨打，或者直接关注我司微信公众号“荆州市天然气公司”，将您的问题提交，我司收到问题后也会第一时间进行处理并回复。 |
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