• 诉求总量共54810
  • 已解决52878
快捷搜索:
  • 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 80523
  • 诉求时间: 2018-12-03
  • 办结时限: 7个工作日
  • 处理状态: 办理中
汽车年检慢如蜗牛

今天在沙市荆通年检,我2016的七座新车,上线检测半小时,剩下的审核要2小时,拿到证共花去3个多小时,我就搞不懂这是国家管的,还是个人的部门,大厅11个服务柜加检车师傅,好几十人,一天检车30辆,简直是浪费国家资源,怠政。另外这些工作人员给那些办事的黄牛,动不动就插队,敞开方便之门,希望有关部门管理下,

办理跟踪信息
  • 2018/12/3 15:26:55 网友【王**】提问,等待处理。
  • 2018/12/5 16:08:44 管理员将问题转交给〖市直部门 交管局〗。
  • 2018/12/5 16:08:44 问题审核通过,已转交给【市直部门 交管局】
  • 2018/12/6 9:30:26 【市直部门 交管局】 已应答,案件处理中...
  • 2018/12/7 17:19:13 【市直部门 交管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 交管局
回复详情  

您好!

荆州市荆通汽车检测有限公司是湖北荆通运业股份公司全资投资的子公司,属集体企业,由于荆通运业所属的江津客运站经营模式变更,荆通运业安排了二十几名原江津客运站职工来检测公司进行培训和实习。

荆通检测公司得知投诉事件后,非常重视,立即对当时的情况进行调查,根据相关资料显示和对相关人员进行询问,12月3日下午一点四十分左右,鄂DV9908车辆的车主来登陆检测,两点十五分左右,正常检测流程完毕,等待审核,在此期间,由于设备有点卡,高拍人员业务也不是很熟(实习人员),加上有几个老顾客进行了优先办理,造成了鄂DV9908车主在四点十分检测办理完结,在此,深表歉意。

今天上午,荆州市荆通汽车检测公司经理主动打电话与车主取得了联系,跟车主赔礼道歉,得到了车主的谅解。

中午,荆州市荆通汽车检测有限公司召开了全体职工专题会议,对投诉事件相关责任人员进行了处理,要求引以为戒,优质服务。

在今后的工作中,荆州市荆通汽车检测有限一定加强管理,为车主提供优质、快捷的服务。

用户名: 密码:
网友交流  特约评论员
特约评论员登录×
正在加载,请稍后...
手机: 手机号码仅用于每月有奖点评抽奖,不填则视为放弃评奖资格。
 
相关诉求

荆州市纠风办\荆州新闻网 合办
鄂ICP备11009347号-2 - 信息网络传播视听节目许可证号:1907177
版权为 荆州新闻网 所有 未经同意不得复制或镜像