- 诉求人: 施**
- 诉求编号: 65199
- 诉求时间: 2017-12-11
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
天然气阶梯剩余量不透明办理跟踪信息
- 2017-12-11 14:36 网友【施**】提问，等待处理。
- 2017-12-11 15:06 问题审核通过，已转交给【市直部门 天然气公司】
- 2017-12-13 09:55 【市直部门 天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 天然气公司 | |
| 回复详情 | 您好，经了解，您来电时接待您的前台人员无查询用户缴费记录的权限，故告知您需至客服大厅查询，接此件后已安排缴费人员查询了您今年以来的充值记录，并计算出第一阶梯剩余气量数，已由工作人员电话联系您作了告知，今后您也可保留历次充值的票据，根据票据上内容自行计算阶梯剩余气量，祝您生活愉快。 |
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