- 诉求人: 孟**
- 诉求编号: 59571
- 诉求时间: 2017-07-19
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
大张健身欺骗消费者 没开业每消费的卡为什么不能退？办理跟踪信息
- 2017-07-19 18:40 网友【孟**】提问，等待处理。
- 2017-07-22 12:19 问题审核通过，已转交给【荆州区 工商局】
- 2017-07-24 11:30 【荆州区 工商局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 荆州区 工商局 | |
| 回复详情 | 你咨询诉求已收悉，依据《中国人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：“预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款；并应当承担预付款的利息，消费者必须支付的合理费用。”之规定，你可据此规定要求经营者退款，也可以到东城工商所投诉，维护自己的正当利益。 |
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