• 诉求人: 杜**
  • 诉求编号: 186292
  • 诉求时间: 2023-01-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
退租后退费困难,催促无效

你好,我是原荆州区草市金发人才公寓的5-1-2205的租户,感谢荆州给了我三年多的照顾。22年11月我退租后,燃气卡还有13方的样子,燃气公司说退不了。

诉求:退个款就这么难吗?说好的为人们服务呢

办理跟踪信息
  • 2023-01-31 09:02 市民提问,等待处理。
  • 2023-01-31 09:04 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2023-02-01 18:09 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2023-02-01 18:09 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2023-02-01 18:09 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,我司客服经理已联系您进行沟通解释,IC卡表充值后需退款必须上门再燃气表上进行清零,所以希望您理性充值,已于物业联系,协调后续进行退款。
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