• 诉求人: 杜**
  • 诉求编号: 186291
  • 诉求时间: 2023-01-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
退租后退费困难,催促无效

你好,我是原荆州区草市金发人才公寓的5-1-2205的租户,感谢荆州给了我三年多的照顾。22年11月我退租后,有33元左右的电费,11月提交资料给荆州区电网公司柜台后,一直拖着不给退,1月15号,我专门去柜台问了,说提交了,就说让等 诉求:退个款就这么难吗?说好的为人们服务呢?

办理跟踪信息
  • 2023-01-31 09:02 市民提问,等待处理。
  • 2023-01-31 09:03 问题审核通过,已转交给【市直部门 供电公司】
  • 2023-01-31 09:55 【市直部门 供电公司】 已应答,案件处理中...
  • 2023-01-31 09:55 【市直部门 供电公司】 已应答,案件处理中...
  • 2023-02-01 17:04 【市直部门 供电公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 供电公司 荆州区荆东供电服务站
回复详情  

尊敬的客户,您好!您于2022年11月15日前往荆东营业厅办理退费、销户手续,退款金额为33元左右,营业厅当天已发起退款流程,因年底财务年审原因,导致退费未能及时到账,预计于在2月份之内完成退费。如果您还有其他用电问题,可以拨打辖区供电网格电话:19171885981,祝您生活愉快!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部