• 诉求人: 邬**
  • 诉求编号: 202562
  • 诉求时间: 2024-05-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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松滋天燃气公司以永安小区开发商欠其债务为由,拒绝给小区住户开通天燃气

松滋永安小区开发商统一向住户收取天燃气开户费2800元,后到天燃气公司咨询回复称只需要开发商开函即可安排开通。当携函至天燃气公司时,对方却称因开发商尚欠其债务,必须等到开发商将债务还清后才能办理开通,在此期间,所有永安小区的天燃气都将无法办理开通。试问天燃气公司与永安小区的债务纠纷为什么要用户来“买单”?是开发商欠钱,又不是用户欠钱,天燃气公司这样做是不是太过分了,难道是一家独大,就可以为所欲为?希望能有相关部门管管!

办理跟踪信息
  • 2024-05-02 19:11 市民提问,等待处理。
  • 2024-05-03 09:52 问题审核通过,已转交给【松滋市 住建局】
  • 2024-05-06 08:57 【松滋市 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-05-06 09:21 【松滋市 住建局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   松滋市 住建局
回复详情  

以下是中燃的情况说明:

由于永安小区欠费,2021年签署的《居民燃气设施入户合同》一直未完成,我司系统显示为欠费状态,无法进行下一步工作办理。我们与住户未签供用气合同,需要向住户履行通气义务的是开发商,报装费已由开发商统一收取。合同具有相对性,我们直接向开发商负责,开发商向住户负责。

处理结果:

永安小区将工程款项缴清后我司将第一时间进行后续工作,及时处理各项问题。

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