孙先生:

    您好。接到该投诉后，市城管执法委高度重视，立即将此案件发荆州区、沙市区、荆州开发区的城管部门进行调查核实。各区城管部门与您进行了电话联系，并将处理结果告之，现回复如下。

    荆州区：经与您进行电话联系，所指具体地址为塔桥路，为沙市区环卫作业范围。

    沙市区城管服务中心：接到该投诉件后，中心立即与您进行了电话联系了解相关情况，您所反映洒水车在塔桥路作业时水飞溅在慢车道骑车人身上，希望以后洒水车司机在遇见有骑车人、行人通过时停止作业，等其通过后再洒水。城管服务中心已经督办湖北新一线环境产业发展有限公司进行整改，目前该公司已召集洒水车司机学习，要求司机按照洒水标准程序作业，在道路狭窄地段要降低水压，尽量不要将水洒到慢车道，在遇到骑车人、行人时要停水，避免将水洒到身上。

    荆州开发区综合执法支队指挥中心：接到该投诉后，该支队高度重视，已第一时间责令下属环卫作业公司对当事司机进行了严肃批评，并进行经济处罚，要求作业公司加强机械化作业人员管理，文明作业，对人流量、车流量较大的道路，早上7:00-晚上22:00期间，洒水降尘作业时降低水压，以湿润路面为标准，达到抑尘路面灰尘目的，严禁洒水作业对行人、行车造成干扰，夜间22:00以后可适当加大水压，也须注意避让行人和车辆。

    感谢您对城市管理工作的理解与支持。