• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 142984
  • 诉求时间: 2020-12-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
电话无人接听

前一个月左右,天然气公司工作人员在门外贴了一张告示,内容是到家里检查。我们回老家了,家里没人。之后我就开始给上面留的电话号码联系,8237777无论是上午还是下午,拨打了多次电话,都无人接听。天然气不是别的,如果管道老化,或是其它问题,出事都不是小问题!

办理跟踪信息
  • 2020-12-17 19:14 市民提问,等待处理。
  • 2020-12-18 15:59 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2020-12-22 14:50 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2020-12-22 14:50 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员已联系您了解具体情况并安排安检人员联系您上门安检,对于您反映拨打电话无人接听的情况经核实您在拨打电话时接线人员正在处理现场用户诉求无法及时接听电话,给您造成的不便敬请谅解,我司也会优化客户服务工作,尽量避免类似情况发生。
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