申请报装天然气，工作人员勘察后电话回复我这户三楼是可以装天然气的，但是说我层以上的不好施工没有装天然气，说是怕给我装了天然气，楼上住户看了如果要装天然气对于天然气公司不好施工怕投诉他们公司，最后告诉我就算我可以装也不给我装天然气后挂了电话。上周一拨打8237777电话投诉一直无人接听，打了三次才有人接，接线员简单询问后告知公司调查后通知情况，到今天整整过了一个星期了，都没有收到任何回复！

投诉一：天然气公司不作为，用户满足安装天然气的条件而天然气公司不给安装。为躲避问题天然气公司选择性的对可以安装天然气的用户进行忽视。 投诉二：投诉问题怠慢，没有其它有效的投诉途径。天然气公司自身的投诉电话形同虚设，不是打不通就是受理投诉后置之不理。