您好！对于您提出的相关问题，现回复如下：造成纯地下室部分梁柱断裂的主要原因是疫情停工期间，该纯地下室的上部覆土压重未完成加之疫情停工期间渗透到地下室基坑周边的雨水未及时抽排，地下室浮力增大导致地下室上浮。您如果要查看相关技术资料，可以到该项目工程部或建筑工程服务中心质量监督股进行查阅。江南府熙园项目在施工期间，各责任部门认真履职，对该项目进行了严格监管。出现质量问题后，多次与广大业主代表见面进行了解释。出现问题后，市委、市政府高度重视，成立了工作专班进行驻点协调。对于江南府出现的质量问题，各部门高度重视，督促建设方按照相关程序进行了整改，并聘请宜昌市万祥工程技术有限公司和湖北省权威鉴定检测机构“湖北省建筑工程质量监督检验测试中心”对完成加固整改的地下室及所有建筑物进行了质量鉴定并出具了鉴定报告，认定纯地下室上浮的18公分已经完全恢复，江南府熙园项目工程主体结构质量符合设计要求。如您要求退房，可以根据协议约定与开发商进行协商处理或通过诉讼途径进行处理。