- 诉求人: 黄**
- 诉求编号: 132376
- 诉求时间: 2020-07-01
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
天然气公司电话0716-8237777一直打不通办理跟踪信息
- 2020-07-01 10:20 市民提问，等待处理。
- 2020-07-01 10:59 问题审核通过，已转交给【市直部门 天然气公司】
- 2020-07-02 09:47 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
- 2020-07-02 09:47 【市直部门 天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 天然气公司 | |
| 回复详情 | 您好，工作人员联系您了解到您已经拨通客服电话并到营业厅办理了相关业务。受梅雨天气影响造成用气故障增加，用户通过电话咨询频率增加，加上近期未缴气费停气，用户咨询集中，两个原因造成电话拨打进来难度增加，如果您在拨打客服电话时提示占线或需等待，可以过一会再进行拨打。 | |
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