- 诉求人: 陆**
- 诉求编号: 65474
- 诉求时间: 2017-12-18
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
石首市天然气江北分公司
办理跟踪信息
- 2017-12-18 20:27 网友【陆**】提问,等待处理。
- 2017-12-21 10:13 问题审核通过,已转交给【石首市 住建局】
- 2017-12-21 17:18 【石首市 住建局】 已应答,案件处理中...
- 2017-12-26 11:39 【石首市 住建局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 石首市 住建局 | |
回复详情 | 陆女士:您好!您反映的问题,我们责成石首市天然气公司江北分公司的负责人全面进行了调查。现将你反映的问题答复如下: 江北农场总共只有1800户左右的居民用户,目前已完成报装1300余户,占总用户的72%,有少部分用户因不符合安全用气条件、常年在外地等原因无法安装,还有少部分意向安装用户江北天然气公司已纳入明年施工计划内。由于市场规模太小,不可能有施工单位常年驻地,天然气公司采取了每年集中时段接受报装,集中时段安装的方式,2017年1月1日至8月10日集中开通用户报装渠道,并在各个小区内张贴告示通知了用户,8月10日之后意向报装用户可在营业厅登记,统一受理。对于今年未能按时报装开户,且有意愿报装的用户采取了登记用户信息(姓名、联系电话、详细地址)的方式,将在下轮报装时逐一联系用户前来营业大厅办理报装业务。 天然气公司承诺将继续为江北农场用户做好相关服务工作,提高社会满意度。并随时接受监督。 |
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