• 诉求人: 小**
  • 诉求编号: 133841
  • 诉求时间: 2020-07-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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荆州方特进园直接逐个翻包检查游客提包,违法违规吗?

近日开始,荆州方特进园时,工作人员挨个检查游客提包,工作人员无差别的直接动手打开并翻动游客提包里东西,有游客理论你有什么权利检查游客提包、你们又不是执法部门,谁又赐予你们这种权利、工作人员回答这是公司要求、你可以去投诉、态度理所当然。

我们质疑这种做法是否合理,上海迪士尼乐园就是因为这件事被告上法庭,结果迪士尼败诉、现在是法制社会、人们法律意识都比较强,为什么还会有这样事情凌驾法律之上。我希望有关部门能尽快解决这个问题,还老百姓合法权益。

如需要检查违禁品或危化品,请参照铁路部门的安检方法,请荆州方特加大安检设备的投入,采用如X光机等在内的多种科技手段进行安检,避免直接打开游客的包翻看或随意检查,这样是违反法律法规的,也严重侵害了游客权利。

办理跟踪信息
  • 2020-07-21 10:26 市民提问,等待处理。
  • 2020-07-21 10:28 问题审核通过,已转交给【文旅区 纪南文旅区】
  • 2020-07-21 16:41 【文旅区 纪南文旅区】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-27 08:38 【文旅区 纪南文旅区】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   文旅区 纪南文旅区
回复详情  

方特乐园回复:已和游客联系并表示歉意,对我们的安检规则做了解释,游客表示不理解,保持继续维权的权利。

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