- 诉求人: 钟**
- 诉求编号: 43023
- 诉求时间: 2016-02-16
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
因电力部门问题导至家用电器被烧坏办理跟踪信息
- 2016-02-16 09:34 网友【钟**】提问，等待处理。
- 2016-02-16 11:16 问题审核通过，已转交给【监利县 供电公司】
- 2016-02-16 16:30 【监利县 供电公司】 已应答,案件处理中...
- 2016-02-19 11:17 【监利县 供电公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 监利县 供电公司 | |
| 回复详情 | 尊敬的客户： 您好！经调查核实，您所居住的三洲镇老岭村四组因用电负荷过大，导致零线断线（不是工作失误所致），造成老岭村四组部份家用电器烧坏，三洲供电所已将全部因烧毁的电器进行修复。因电器烧毁损坏的原因为线路电压升高导致电器烧毁，且电压升高会导致电器电源直接烧毁。经工作人员与您联系，您家的冰箱电源无毁坏，能正常运行，只是冰箱制冷效果差，可能是冰箱存在有漏氟的情况，建设与冰箱售后部门联系解决。 感谢您对供电公司的支持，我们将竭诚为您服务。祝您一切顺利! |
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