居民用电电费问题 - e线民生

诉求人: 齐**
诉求编号: 42248
诉求时间: 2016-01-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

居民用电电费问题

我是江陵县熊河镇民主村二组村民，我今天去银行查预存电费的余额，下了我一跳，12月份扣了542.52元，然后我就去供电所打了发票出来，12月份934度，平均一天三十几度电的用量，夏天开空调最多都只一两百，何况家里有刚出生的小孩，不敢开空调，我想请问下，一天三十几度电的用量是什么概念？家里常用的电器就一196升的冰箱，一个太阳能热水器，然后就是平时煮饭，你再怎么用一天也用不到三十几度电吧，是不是你们安装智能电表后可以随意操控电表的度数？麻烦给我个合理的解释！

办理跟踪信息

2016-01-06 17:37 网友【齐**】提问，等待处理。
2016-01-07 11:25 问题审核通过，已转交给【江陵县供电公司】
2016-01-11 15:33 【江陵县供电公司】已应答,案件处理中...
2016-01-11 15:33 【江陵县供电公司】已正式回复，等待网友评价。
2016-01-11 15:33 【江陵县供电公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		江陵县供电公司

回复详情		尊敬的客户齐先生，经现场核对您的电能表止码，止码无误，不存在错抄电量的现象。同时供电所安装了测试表计，经比对您使用的电能表无异常。请关注您近期使用的电器，及时关闭不使用的家用电器，以免引起多余的电量。如以上信息无法解答您的问题，请及时联系所在地供电营业厅或公司95598工作站电话0716-4788222，我们将尽快为您解答。

回复单位		江陵县供电公司

回复详情		尊敬的客户齐先生，经现场核对您的电能表止码，止码无误，不存在错抄电量的现象。同时供电所安装了测试表计，经比对您使用的电能表无异常。请关注您近期使用的电器，及时关闭不使用的家用电器，以免引起多余的电量。如以上信息无法解答您的问题，请及时联系所在地供电营业厅或公司95598工作站电话0716-4788222，我们将尽快为您解答。

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