• 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 204098
  • 诉求时间: 2024-06-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
荆州恒大名都商铺屋面漏水

荆州恒大名都商铺3-113旁边的商铺(原物业中心食堂)屋面渗水,导致分户墙一直湿的,墙皮脱落、墙面发霉,自2021年知晓此事一直与物业联系,物业联系开发商,但是此事一直没有得到根本的解决,现在防水质保期过了,开发商那边也不管了,与物业沟通后,物业只想着利用房屋的维修基金来处理此问题,而使用维修基金来处理屋面渗水又无完工日期,面对物业的消极态度,无奈我们只有不交物业费来对抗物业,以此催促物业处理屋面渗水问题(2021年4月至今,欠缴4个月的物业费,以往都是都是预存半年或者一年的物业费),物业以不缴物业管理费为由,拒绝给我商铺充电费,导致我商铺即将断电,根据《民法典》第九百四十四的规定,“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”,物业该行为已经触犯法律,望相关部门关注此问题,督促物业尽快维修屋面渗水。万分感谢!

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2024-06-13 18:51 市民提问,等待处理。
  • 2024-06-14 09:16 问题审核通过,已转交给【荆州区 住建局】
  • 2024-06-17 16:01 【荆州区 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-06-18 09:50 【荆州区 住建局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-06-18 09:56 结帖评分:一般
回复单位   荆州区 住建局
回复详情  

经核实,恒大名都3-113租户反馈的物业断商铺的水电并非事实,商铺是荆州水务公司直供水,已告知业主水费需要缴纳,物业代收商铺用电,并该商铺并没有缴纳电费。同时商户反馈的房屋渗水问题经核实该商户于2021年4月20日报修至物业服务中心,物业沟通地产2021年7月21日进行天面维修完毕,商户再于2023年10月反馈给物业客服管家,由于第二次反馈问题时已过质量保质期地产开发商不予以维修,中间为了不影响商户商业运营也帮忙进行引流和室内油漆恢复的工作。后续,我局将持续加强物业方面管理,强化物业服务。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部