本人于2018年8月25日购买翰颐园6栋101商品房，于2020年5月收房后一直空置，2024年3月30日开始装修，和装修公司进场进行开工仪式时发现房屋多处渗水空鼓起碱，两个卫生间厕所积水较深。当时联系了物业公司，物业公司说可能是外墙渗水导致，物业公司对起碱的地方进行了维修，也对外墙刷了防水。但是问题并没有解决，卫生间还是积水，室内墙角修补的地方水泥也成了粉末状。

对于这个问题，物业说他们无法解决，物业只能帮我协调开发商解决这个问题，于是我们与物业约定好时间和开发商协商处理这个问题，但当我们按时到达后，开发商并没有人过来协商，物业给的答案是开发商觉得没有必要。于是我们找到开发商售楼部，开发商表示卫生间渗水积水问题只要我们做防水就可以了，但装修公司不同意回填，因为不解决渗水的根本原因，后期防水也会出问题。于是开发商又要我们在外面找防水公司全屋做防水，防水公司上门查看后表示不解决卫生间及房屋四周渗水根本问题，光靠我们在房屋内部做防水也起不了任何作用。

由于我买的一楼，对于开发商所说的积水可能返潮问题，我专门去查看的其他楼栋未装修的1楼，发现他们卫生间都是干燥的，就唯独我家两个卫生间积水可以养鱼。于是开发商就开始各种理由的推诿，说可能是返潮，可能是同楼栋一楼已装修业主家漏水等问题。

从开工到现在2个月时间，我们只走完了水电没办法进行下一步。开发商在房屋保修期内对业主的维修诉求不予解决，既不查看漏水渗水原因，更不谈主动维修，反而将维修推给业主。为这个问题我前期后后请假多次，到目前都没有解决，找物业物业说找开发商，老百姓个人找开发商开发商理都不理，现在买的房子无法装修无法入住，投诉无门。