• 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 201896
  • 诉求时间: 2024-04-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
物业服务存在安全隐患

小区物业出入存在有保安,无管控。西门更出现无人,小区出入门也未锁的情况。到物业投诉解释因为工作人员吃饭,就没有人值守,门也不进行管控,路上遇到物业管家,物业管家还觉的业主投诉不安全可能是做了亏心事或者违法了。

对于小区物业服务标准,小区类公共安全、公共设备等维护,请物业科进行调查监督其改正。

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2024-04-13 14:39 市民提问,等待处理。
  • 2024-04-13 15:53 问题审核通过,已转交给【沙市区 住建局】
  • 2024-04-15 15:39 【沙市区 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-04-17 16:26 【沙市区 住建局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 住建局
回复详情  

1、经了解,诉求人发现小区上周无人值守情况,是小区保安正在清理平台、修理小区内树枝等。

2、已电话向诉求人告知其相关办理情况。

3、关于小区物业出入存在有保安,无管控情况,物业表示当天小区保安正在清理平台、修理小区内树枝等,现场物业进行沟通,后期要求加强值班换班制度,保障业主安全问题。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部