• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 201787
  • 诉求时间: 2024-04-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
水!没有水生活怎么办?!

为了孩子念高中,搬过来一个多月了,不论是哪个时段,北京东路钢管厂对面的福安楼都存在用水困难(住在五楼)。水压太低,早上刷牙洗脸、晚上洗澡都出不来热水。白天水压最低的时候,没有一滴水!时常中午和下午做饭都困难。没有社区来管我们的困难,有本栋楼住户在社区群里求助咨询,无人理会!我作为陪读的外来家长,找不到可以求助的人,请e线民生给予帮助!万分感谢!

办理跟踪信息
  • 2024-04-10 16:55 市民提问,等待处理。
  • 2024-04-10 17:01 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2024-04-10 17:33 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2024-04-11 15:02 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-04-11 15:08 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 水务集团 客户服务部
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的问题我们已安排工作人员与您联系,工作人员已对表前供水管网压力进行检查,压力值均正常,分析水压较低为表后管道堵塞导致,工作人员已现场协助清洗表后管道,目前供水已恢复。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

补充评价

水务集团师傅们雨一停就赶过来了,非常负责任,用专业工具检查了各处水压,还周到地为我们清除了水表两端进出口的污垢,用最快速度为我们解决了用水困难问题,非常感谢!给予最高好评!

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