- 诉求人: 詹**
- 诉求编号: 201526
- 诉求时间: 2024-04-03
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
市民之家门口规范停车区别对待办理跟踪信息
- 2024-04-03 11:51 市民提问，等待处理。
- 2024-04-03 15:45 问题审核通过，已转交给【市直部门 荆州市城市发展控股集团有限公司】
- 2024-04-07 16:55 【市直部门 荆州市城市发展控股集团有限公司】 已应答,案件处理中...
系统提示：部门已应答，却未在规定时限内完成回复，系统自动认定为不满意。
| 回复单位 | 市直部门 荆州市城市发展控股集团有限公司 综合办公室 | |
| 回复详情 | 经调查处理，现将相关情况函告如下：1、办件的调查情况：我公司接到诉求件后，第一时间对接专人查询详情；2、与办件当事人联系情况：已与市民电话沟通，说明相关情况，市民表示理解；3、拟回复意见：对于市民之家门前停车具体安排向投诉人作了简要宣传，强调均按荆州市政务服务和大数据局制定管理制度执行。 双方交流中，还特别指出项目秩序员对于现场管理有失职过错，未能及时管理其他车辆的停放，物业中心将对本次值班秩序员提出工作批评，要求严格按照政数局统一秩序标准管理市民车辆停放。同时，项目经理对詹女士产生不好的服务体验进行了道歉，在电话沟通中得到了詹女士谅解。 |
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