沙市区朝阳街道卫生院自去年开业以来，几乎每次熬制中药都不关窗，居民与其交流多次没有结果，家中有老人闻到中药味会头疼，且居民的窗户与卫生院的熬中药的气味的出口窗户间隔不到1米左右，现在是夏天需要开窗户，但是一开窗户就有浓郁的中药味，于是上周拨打了110电话，但是说没有产生纠纷无法出警，后转接12345热线电话，后来卫健局说已经和负责人沟通了，让他们熬中药的时候关窗，但是现在又开始了，且距离处理这个事情的结果不到一周，再打电话给卫健局，他们就说他们没有办法强制要求卫生院在熬制中药的时候关窗户，那么这个事情没有办法解决了吗？也没有部门能够解决了吗？因为已经严重影响了居民的日常生活。