中国人保财险荆州分公司各种理由退保 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 198988
诉求时间: 2024-01-09
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

中国人保财险荆州分公司各种理由退保

10月8日，在荆州奔驰4S店购买了中国人保财险荆州分公司的车险。1月8日本人到荆州分公司营业厅办理退保业务遭到各种理由的拒绝违反了《中国保险行业协会机动车商业保险示范条例。2020版》第47条保险责任开始前投保人要求解除本保险合同的，应当向保险人支付应缴保险费金额3%的退保手续费保险人应当退还保险费保险责任开始后，投保人要求解除本保险合同的制通知保险人之日起本保险合同解除保险人应按日收取至保险责任开始之日起至合同解除之日之期间的保险费，并退还剩余部分保险，现请求相关部门给予帮助解决为盼

办理跟踪信息

2024-01-09 11:21 市民提问，等待处理。
2024-01-09 15:09 问题审核通过，已转交给【市直部门荆州市保险行业协会】
2024-01-11 09:45 【市直部门荆州市保险行业协会】已应答,案件处理中...
2024-01-16 14:40 【市直部门荆州市保险行业协会】已正式回复，等待网友评价。
2024-01-17 15:49 结帖评分：非常满意

回复单位		市直部门荆州市保险行业协会

回复详情		该机构已电话联系客户说明情况，承保公司为人保财险荆州市中山支公司，已联系承保公司核实情况，该车承保渠道为车商承保已上报分管领导与4S店沟通处理，出单人员已联系客户办理了退保手续。

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