- 诉求人: 黄**
- 诉求编号: 198450
- 诉求时间: 2023-12-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
- 2023-12-20 12:20 市民提问,等待处理。
- 2023-12-20 15:11 问题审核通过,已转交给【监利市 住建局】
- 2023-12-21 15:33 【监利市 住建局】 已应答,案件处理中...
- 2023-12-28 14:59 【监利市 住建局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位 | 监利市 住建局 | |
回复详情 | 市政府: 我办收到住建局转送的E线民生诉求件后,立即对诉求人郑淹淹反映的问题进行了调查,现将处理情况回复如下: 一、反映的相关问题 诉求人主要反映的问题:监利恒福领航城物业问题 一 电动车停放和充电 没有地方停放和充电物业不给解决,存在安全隐患和财产损失。 二 地下停车没月收费180这个定价是否经过没关部门,每月180还必须交一年,小区多数是外出人口一年回来时间只有一个月左右怎么交费,不合理。 三 地下停车出口收费杆在上坡中间位置,容易溜车撞人和车,出口两边是商铺行人加速上坡对行人车不安全,存在安全隐患和财产损失。 四 物业1.5元每月服务没有达到业主预期,一切安排和财产损失没人处理。 二、处理意见及建议 ①、小区物业费定价是按照政府指导价,地下车库收费标准依据湖北省政府颁发的相关文件,报请上级相关部门备案;小区地下车库并没有计入公摊面积,归开发商所有。开发商没有授权物业公司办理车位短期租赁业务,短时间停车可以采取临停的计费方式。 ②、根据恒福领航城《住户手册》、《第十一章 交通秩序与停车场管理》第一条规定:小区实行“人车分流”,所有机动车辆不得进入小区地面(包括摩托车、电瓶车)。小区在前期开发建设阶段未规划电动车停车位和充电设施,也没有预留电动车充电桩位置。随着入住业主越来越多,为满足业主电动车停放、充电需求,考虑业主人身财产安全,保障公共安全。物业通过实地考察并上报相关部门,在小区商铺外围空地上规划了电动自行车停放点,同时小区大门商铺外围两侧空地等均可以停放电动自行车,已安装了可满足业主使用的充电设施,小区安管人员24小时在岗,如发现随意停车或飞线充电等现象,会及时劝导和制止。 ③、物业为了保障地下车库的安全,及进出地下车库的车辆有序停放,物业监督、协调业主规范停车。 特此回复。 |
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