18层电梯楼的天台消防通道门被紧锁，反映多次仍然紧锁 - e线民生

诉求人: 吴**
诉求编号: 198332
诉求时间: 2023-12-16
办结时限: -
处理状态: 已办结

一般

18层电梯楼的天台消防通道门被紧锁，反映多次仍然紧锁

荆州市学苑路69号郢都景苑小区一栋四单元东边天台门一直被锁，相关人员电话回访说已对物业提出明确要求，但检查人员走后又把天台门紧锁，请问物业这种当面一套背后一套的处理方式是不是就没办法解决了？目前小区东边天台门仍然紧锁，请相关部门督查核实并处理，（已经反映多次，但一直没有得到解决，恳请相关部门为我们解决问题，伸出援手，并对物业这种行为屡次不改的行为进行严惩，谢谢??）我可以提供证据表明我所投诉的事情属实。

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2023-12-16 16:30 市民提问，等待处理。
2023-12-16 17:17 问题审核通过，已转交给【市直部门消防救援支队】
2023-12-18 16:19 【市直部门消防救援支队】已应答,案件处理中...
2023-12-25 14:41 消防救援支队提交问题挂起申请。
2023-12-25 14:45 已同意部门的挂起申请
2023-12-26 15:44 【市直部门消防救援支队】已正式回复，等待网友评价。
2023-12-27 18:34 结帖评分：一般

回复单位		市直部门消防救援支队

回复详情		您好，感谢您对消防救援工作的关心和支持。2023年12月20日15时，荆州区消防救援大队消防监督员与诉求人联系后到现场核查，经核查，荆州区学苑路69号郢都景苑小区1栋4单元楼顶东边的门通往的是一个独立封闭的临街平台，不能通往其他单元，不作为安全疏散使用。该单元楼顶通往其他单元通道的为楼梯间西边的门，处于畅通状态。诉求人所反映物业封锁东边门的情况不属于我消防部门管理范畴。以上事实有《消防监督检查记录》（其他形式）、执法记录仪视频、现场照片和录音为证。办件单位：荆州区消防救援大队；联系人：袁晗；联系方式：18772629734。 12月20日，荆州区消防救援大队消防监督员已将核查情况电话反馈给诉求人，诉求人对处理意见无异议。

谢谢回复。可否告之一下类似这样的情况我们业主应该向那个部门反映，谢谢

补充回复		市直部门消防救援支队

回复详情		您所提到的物业未履职的情况，建议向住建部门物管中心反映。

全部评论

我要评论