• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 192844
  • 诉求时间: 2023-07-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
在银行存钱被骗买了保险

在银行存钱被骗买了阳光人寿的保险,投进去五万块钱,按当初销售人员承诺五年到期钱取不出来,合同性质变了,问题未得到解决,保险公司让客户自己承担5000块钱的损失,希望得到解决

办理跟踪信息
  • 2023-07-07 16:41 市民提问,等待处理。
  • 2023-07-07 17:23 问题审核通过,已转交给【市直部门 银监局】
  • 2023-07-10 09:22 【市直部门 银监局】 已应答,案件处理中...
  • 2023-07-17 10:50 【市直部门 银监局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 银监局 办公室
回复详情  

2023年6月26日至今,该网点大堂经理、客户经理和网点负责人多次在网点接待客户王晓盼,协调阳光人寿保险公司处理客户退保事宜。目前已和保险公司达成协议,正在办理退保流程。


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