• 诉求人: 舒**
  • 诉求编号: 156131
  • 诉求时间: 2021-07-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
图书馆内工作人员

您好,最近放暑假去洪湖市图书馆学习,但是却屡屡遭到馆内一老年工作人员谩骂,并称图书馆不欢迎我们。我们也只是在馆内正常学习,没有大声喧哗、吵闹。他却咄咄逼人,仅因为我们早上九点之前看到门是开的进去看了一眼,他甚至追到旁边咖啡厅来骂人。图书馆工作人员素质有待提高,希望此事能得到政府关注。

办理跟踪信息
  • 2021-07-29 08:35 市民提问,等待处理。
  • 2021-07-29 08:42 问题审核通过,已转交给【洪湖市 文化旅游局】
  • 2021-07-29 09:11 【洪湖市 文化旅游局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-07-29 09:11 【洪湖市 文化旅游局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-07-29 09:30 结帖评分:非常满意
回复单位   洪湖市 文化旅游局
回复详情   你好,我是洪湖市文化和旅游局办公室信访接待员。我们已联系图书馆,对此事进行了说明,并组织对门卫老人进行批评教育。市图书馆于去年进行了改造升级,目前,相关管理制度与措施正在完善,在此过程中给读者造成的不便,敬请谅解。我们将进一步规范管理,为洪湖市民营造一个好的读书环境。
补充评价

好的,感谢政府的关注。

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