顺驰物业对业主停在地下车库车辆被剐蹭事件不予理睬 - e线民生

诉求人: 罗**
诉求编号: 99945
诉求时间: 2020-01-12
办结时限: -
处理状态: 已办结

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顺驰物业对业主停在地下车库车辆被剐蹭事件不予理睬

本人车辆于2020年元月11日停于顺驰太阳城五期地下车库，元月12日发现车辆被严重剐蹭，物业称车辆停放处无监控摄像头，物业将责任推给业主，说是让我去报案，请问连监控都没有，公安机关如何办理？何况也没发生人员及车内财物损失，指望公安机关可能有下文吗？当初签订的地下车库管理协议明显是霸王条款，如业主车辆发生任何损失物业公司没有一点责任，请问我们除了购买停车位外，每月缴纳的地下车库管理费是起什么作业的？希望主管部门督促顺驰物业方给一个合理的解释，谢谢！

办理跟踪信息

2020-01-12 14:40 网友【罗**】提问，等待处理。
2020-01-12 18:06 问题审核通过，已转交给【沙市区公安局】
2020-01-13 14:37 管理员将问题转交给〖市直部门住房和城乡建设局〗。
2020-01-13 15:07 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2020-01-19 16:05 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		您好，您反映的问题已收悉。关于您反映在顺驰五期地库车辆被剐蹭的问题，我们责令物业公司按物业服务约定为业主服务，物业公司承诺按要求处理。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！

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